1.1 Dados Pessoais

• Nome completo e informações de contato
• Dados profissionais (CRP, especialização, etc.)
• Informações de faturamento e pagamento

1.2 Dados de Pacientes

• Informações cadastrais básicas
• Registros de sessões e evolução clínica
• Arquivos e documentos anexados

1.3 Dados Técnicos

• Logs de acesso e uso da plataforma
• Informações de dispositivo, navegador e aplicativo móvel
• Dados de performance e diagnóstico

2.1 Segurança Técnica

• Criptografia AES-256 para dados em repouso
• TLS 1.3 para dados em trânsito
• Autenticação de dois fatores obrigatória
• Monitoramento 24/7 de segurança

2.2 Segurança Organizacional

• Acesso restrito por função e necessidade
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento contínuo da equipe
• Políticas rígidas de privacidade

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Consultar dados que temos sobre você
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar remoção de dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
• Revisão: Revisar decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: [email protected] ou acesse nossa página de deleção de conta.

4.1 Período de Retenção

• Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de pacientes: Conforme determinação legal (5-20 anos)
• Logs de sistema: 12 meses para auditoria

4.2 Exclusão de Dados

• Exclusão automática após período de retenção
• Exclusão manual mediante solicitação
• Backup seguro por período adicional de 90 dias

Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer:

• Notificaremos por email sobre mudanças significativas
• Atualizaremos a data da última modificação
• Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta